【ExeNameService】NetworkCap.exeはウィルスか？関連するWindowsサービスと負荷が高い場合の対処

サービス名:HPNetworkCap
HPNetworkCapTYPE : 10 WIN32_OWN_PROCESS
START_TYPE : 2 AUTO_START
ERROR_CONTROL : 1 NORMAL
BINARY_PATH_NAME : "C:\Program Files\HP\HP Enabling Services\NetworkCap.exe"
LOAD_ORDER_GROUP : TAG : 0
DISPLAY_NAME : HP Network HSA Service
DEPENDENCIES :
SERVICE_START_NAME : LocalSystem

解決方法

このファイルはウィルスか

このファイルのプロセスが常駐していたら「ウィルスか？」心配になると思います。
対応するサービス名のサービスが起動していたらこのプロセスはこのサービスに関連している可能性が高いと思います。
プロセスの実態のファイルのハッシュ値を取得して、正式ファイルのハッシュと同じか確認するとよいでしょう。

また複数のアンチウィルス対策ソフトでスキャンするのも有効です。

Windowsを再起動して再度そのプロセスが起動していたら追加で調査するとよいと思います

このファイルのCPU使用率が高い場合

もし Windows タスクマネージャーでこのプロセスのCPU使用率が高い場合は要注意です。
ウィルスあるいは不具合によりCPU使用率が高くなっている場合があります。場合によってはCPU100%で張り付いている可能性もあります。
よくあるのはインターネットから更新ファイルをダウンロードしている場合です。もしダウンロード中ならしばらく待てば改善するはずです。
以上はあくまでもとある環境での設定例です。環境により異なる場合があります。

サービスを無効化するコマンド

サービスを無効化するとWindows起動時に自動で起動されません。
また手動での起動も出来なくなります。

コマンドプロンプトを管理者権限で開きます。
以下コマンドを実行します

sc config (サービス名) start= disabled

例：

sc config AxInstSV start= disabled

サービスの停止、開始を行う

サービスの開始、停止方法は次の通りです。

コマンドプロンプトを管理者権限で開きます。
以下コマンドを実行します

・サービスを停止する

net stop (サービス名)

例：

net stop AxInstSV

・サービスを開始する

net start (サービス名)

例：

net start AxInstSV

もしコマンドプロンプトを管理者権限で開いていない場合は次のエラーが発生します。

システムエラー 5 が発生しました。

アクセスが拒否されました。

サービスと対応するプロセス

サービスと対応するプロセスを確認してください。
もし対応するサービスが停止しているのにプロセスが起動している場合はウィルス、マルウェアの可能性があります。
アンチウィルスソフトなどの対処が必要です。

(*)services.msc でも操作可能です。
HP の一部のパソコンには HP サポートアシスタントというソフトウェアがプリインストールされています。
これは使用中のパソコンに対して次のような機能を提供します。

・ハードウェアの異常検知
・インストール済みソフトウェアの更新版の確認
・機器のスペック確認
・ケアパックの状況確認
・修理と診断
・型番の確認など

これらの機能のためWindowsサービスがインストールされています。

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