"ページを開けません。サーバに接続できませんでした。"というエラーが発生する原因と対処 | iPhone6

iPhone6で"ページを開けません。サーバに接続できませんでした。"というエラーが発生する原因と対処に関して説明します。


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エラーメッセージ:
ページを開けません。サーバに接続できませんでした。

原因:
このエラーはiPhoneがWebサーバに接続出来ない場合に発生します。WiFiなどインターネット接続が問題ないか確認してください。あるいはWebサーバによってはcookieが無効化されていると接続を拒否される場合があります。cookieを有効化し改善するか確認してください。

対処:
・ページをリロード(再読み込み)することにより改善するか確認します。
・ブラウザのキャッシュをクリア。Safariの設定より「履歴とデータを消去」(キャッシュファイルの異常が原因ならこれで改善するはず)
・cookieが無効化されている場合はcookieを有効にします。
・ためしに全く違うWebページへアクセスしてみます。同じ障害が発生するならiPhone側の問題です。逆に問題なくアクセスできたなら、Webサーバ側の問題です。
・WiFiを使用しているならWiFiをオフにします。WiFiオフで接続に成功したらWiFiの問題と分かります。
・しばらく待ってから再度実行します。(Webサーバが一時的に混み合っている可能性有り)
・iPhoneを再起動し改善するか確認します。
・他のデバイスで同じページを確認します。同じ現象ならWebサーバ側の問題の可能性が高いため、対処が出来ません。Web提供側のサポートに確認する必要があります。
・一時的にGoogle Public DNSを使用します。プロバイダのDNSの問題ならこれで改善するはずです。
・どうしてもうまく行かない場合には試にGoogle Chromeなど他のブラウザをインストールし、現象が解消するか確認します。


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