"ページを開けません。サーバーが見つかりません。"というエラーが発生する原因と対処 | iPhone6

iPhone6で"ページを開けません。サーバーが見つかりません。"というエラーが発生する原因と対処に関して説明します。


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エラーメッセージ:
ページを開けません。サーバーが見つかりません。

原因:
このエラーはDNSからのWebサーバのアドレスの取得に失敗したのが主な原因です。プロバイダのDNSが不安定である可能性があります。

対処:
・ページをリロード(再読み込み)することにより改善するか確認します。
・ブラウザのキャッシュをクリアします。Safariの設定より「履歴とデータを消去」(キャッシュファイルの異常が原因ならこれで改善するはずです。)
・ためしに全く違うWebページへアクセスしてみます。同じ障害が発生するならiPhone側の問題です。逆に問題なくアクセスできたなら、Webサーバ側の問題です。
・WiFiを使用しているならWiFiをオフにします。WiFiオフで接続に成功したらWiFiの問題と分かります。
・しばらく待ってから再度実行します。(Webサーバが一時的に混み合っている可能性有り)
・iPhoneを再起動し改善するか確認します。
・他のデバイスで同じページを確認します。同じ現象ならWebサーバ側の問題の可能性が高いため、対処が出来ません。Web提供側のサポートに確認する必要があります。
・一時的にGoogle Public DNSを使用します。プロバイダのDNSの問題ならこれで改善するはずです。
・どうしてもうまく行かない場合には試にGoogle Chromeなど他のブラウザをインストールし、現象が解消するか確認します。


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